Wolfgang Sielisch - Selbstständiger Vertriebspartner für Swiss Life Select

Unseriös. Mitarbeiterin rief mich vor ein paar Tagen an, um etwas zu Updates zu meinem Vertrag zu besprechen. Ich bat darum, mich zu solchen Sachen ausschließlich schriftlich zu kontaktieren, zumal ich gerade eh im Urlaub sei und keine Unterlagen griffbereit hätte. Die Dame sagte, solche Sachen würden ausschließlich telefonisch besprochen. Ich bat erneut um schriftliche Zusendung, damit ich eben etwas Nachvollziehbares hätte. Nein, so die Dame, sie könne mir aber jetzt einen telefonischen Beratungstermin unterbreiten. Ich verneinte erneut und sagte, dass ich doch deutlich in meiner Alternative sei und wenn das so unverständlich sei, könne ich den Vertrag auch einfach kündigen. Worauf die Dame wörtlich sagte: „Unter uns, ob Sie den Vertrag kündigen oder nicht, ist Herrn Sielisch egal.“ Ich sagte, dass ich diese Aussage interessant fände, sie meinte, ich solle ihr nicht die Worte im Mund verdrehen, sie würde jetzt auflegen, was sie auch tat. Ich halte das für ein ausgesprochen merkwürdiges Verfahren und habe es der Swiss Life auch direkt im Anschluss an das Gespräch mitgeteilt.

Nicht empfehlenswert

Bewertung ohne schriftlichen Kommentar.

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