Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH

Die neue StarMoney Version sieht schäuzlich aus!
Nun kommt ein Abo Zwang dazu! 7 Euro im Monat. Da freut sich die Buchhaltung das so Pipi-Beträge jeden Monat da durch gehen, das macht einfach nur Arbeit und nervt!

Mir ist egal was das kostet, aber Leuten mit Abos zu nerven, das ist einfach nur mies und ein Grund sich eine alternative zu suchen.

Man merkt auch, das die Software eigentlich schon lange fertig ist. Die Veränderungen sind einfach nur optische Katastrophen.

Die Update im Firmennetzwerk zu installieren erinnert an 1990! Einfach schlecht gemacht.
Eine Datenbank kann man das ganze auch nicht nennen, das ist eher so Foxpro-Style das alle Dateien im UNC geöffnet werden. Ist halt extrem langsam!

Herausgeber der grauenhaften S-pushTAN App. Es ist leider wirklich eine furchtbare Zumutung. Die App und der gesamte Einrichtungsprozess fühlen sich an, wie aus einer Zeit, als es das Internet noch gar nicht gab. Heftige Bugs (nur mal als Beispiel das Foto im Anhang – dieses Softkeyboard ist nicht von meinem Smartphone sondern in der App so hübsch eingebettet!). Freischaltungsprozesse führen ins Endlosschleifen-Nirvana. Und trotzdem zwingt die Sparkasse diese App allen ihren Kunden auf, anders kommt man nicht an sein Konto. Für mich tatsächlich ein Kündigungsgrund – das ist einfach so meilenweit hinter allem anderen hinterher, was ich auf meinem Smartphone habe, und fühlt sich ehrlich gesagt auch nicht sicher an. Da wechsele ich lieber zu einer anderen Bank, bevor ich mir diese App dauerhaft antue.

Dieses Unternehmen steckt angeblich hinter der S-pushTAN App.
Mehrere Kunden haben sich im Play Store darüber beschwert, dass die Tastatur der App seit einem Update nicht mehr funktioniert. (Die letzte Zeile ist nicht mehr sichtbar auf Samsung-Geräten.)
Die Antwort der Entwickler? Sinngemäß: "Dann nutze eben eine andere Tastatur."
Was für schreckliche Einstellung ist das? Konfrontiert damit, dass ein (zentrales) Feature nicht mehr funktioniert, erwidert dieses Unternehmen allen Ernstes, dass man es dann nicht mehr verwenden soll?
Das ist ein kritisches Feature, verdammt!
Für mich ist der Workaround, dass ich die App in der Popupansicht öffnen muss - noch drei Klicks mehr, bei einem Prozess (Login bei der Bankwebseite) der schon vorher insgesamt zehn (!) Klicks gebraucht hat. Absolut schrecklich. Ich würde jedem raten von diesem Unternehmen schreiend wegzurennen, ernsthaft. Das sage ich als jemand der seit 35 Jahren beruflich mit Softwareentwicklung, Softwaretesten und Usability zu tun hat.

Ein äusserst schwerfälliger Support. Sowohl was die (Android-)App, als auch SFirm (Urspünglich von BIVG mastered!) betrifft. Unzählige Unstimmigkeiten wurden von mir an meinen Bank-Support gemeldet, der widerum signalisierte mir das starfinanz keinerlei Feedback von sich gibt.

Jetzt hat gibt es auf der starfinanz-site einen SFirm-Shore. Hier lassen sich Verbesserungs- /Änderrungswünsche online zum Abstimmen eintragen. (Wenn man selbst nicht mehr weiter weiß lässt man Kunden die Ideen bringen!) Diese werden, aber vor dem online-stellen erst geprüft - Ein Schelm der hier Böses denkt.

starfinanz läuft nicht nur bei bzw. über viele verschiedene Bankorganisationen, auch bei Privatanwernder, sie hat ausgesorgt und das merkt man(n) an dem schwerfälligen Supprt, der eine gezielte schnelle Fixieng offensichtlich nicht (mehr) für notwendig erachtet - hat ja ausgesorgt ...

Seit 19 Minuten in der Warteschleife am Telefon.
Webseite Chaos und ja keine Telefonnummer angeben.
Ich kann das Unternehmen daher nicht weiterempfehlen.
Net Promoter Score = 0

Ich schließe mich den vorherigen Rezensienten an: letztes Update der nicht mehr funktionierenden Push Tan App am 10.10, heute ist der 2.11.,!!!! seitdem geht nichts mehr und es ist fraglich, ob die App für mein Handy noch tauglich ist. Beziehungsweise, wie man mir mitteilte, mein Handy dafür nicht ausreicht. Das ist nicht mein Problem, sondern das der Star Finanz GmbH! Unfähigkeit pur, wenn man nicht in der Lage ist den Fehler in 23 Tagen zu beheben!

S Push TAN App funktioniert nicht mehr!!!!. Es ist nicht mehr möglich, das Sparkassen-Konto per Smartphone zu nutzen. Bildschirm bleibt beim Start der App weiss. Leider hilft auch keine Neuinstallation der App. Die Hotline der Sparkasse kann nicht helfen. Auch vor Ort in der Filiale ist man ratlos. Von dem oben angezeigte Stern sind noch mindestens 4 abzuziehen um darzustellen, wie sauer ich bin.

Nach dem Update auf StarMoney Business 12 nicht mehr zu gebrauchen. Bearbeitung in der Umsatzübersicht ist nicht mehr möglich. Stattdessen muss jeder einzelne Umsatz geöffnet und dort editiert werden. Ebenfalls wurden die Filter pro Spalte entfernt. Dadurch ist es nicht mehr möglich nach Kostenstelle, Steuersatz, Steuerbetrag o. a. Feldern zu Filtern. Es ist auch nicht mehr möglich, die Spaltenbreite zu verändern oder 2 Felder in 1 Spalte anzuzeigen. Konnte man z. B. Steuer % und Betrag oder Kostenstelle und FiBu-Konto jeweils übereinander in einer schmalen Spalte anzeigen lassen, so ist jetzt JEDE Spalte so breit wie Verwendungszwecke, Kommentar oder Kontobeschreibung. Dadurch werden diese Felder nicht ganz angezeigt und bei den anderen ist 90% Leerraum. Schlechter hätte man es nicht machen können. Das war damals auch das Feedback vieler User an die StarFinanz und trotzdem wurde diese Spielerei umgesetzt. Brauchbar ist SMB damit nicht mehr.