Sparkasse Schwarzwald-Baar - Hauptstelle

Kann den Service nur weiterempfehlen. Kurze Wartezeiten am Empfang und sehr hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Kurzfristige Termine sind auch keine Probleme und ich habe die Sparkasse in Donaueschingen immer mit einem guten Gefühl verlassen. Zusammenfassend kann ich nur sagen "weiter so". Zudem habe ich eine sehr kompetente und verlässliche Bankberaterin, wo ich weiß, wenn sie mir etwas empfehlt hat es Hand und Fuß.

Ich habe Anfang des Jahres meine Hausbank gewechselt und bin vom Erstkontakt bis Heute sehr freundlich, individuell und umfangreich beraten worden. Meine persönliche Kundenberaterin kümmerte sich zügig um meine Anliegen und ich fühle mich rundum wohl.
Das neue Gebäude ist ein absolutes Highlight und die neuen Geldautomaten funktionieren super schnell und deutlich besser als bei mancher Konkurrenz.
Kann diesen Standort und die Sparkasse nur wärmstens weiterempfehlen!

Absolute Schweinerei!!!
Haben 2 Tage vorher beim Kassenleiter telefonisch angemeldet, das wir eine größere Bargeldsumme vom Girokonto abheben wollen.
Alles kein Problem auch das wir SPK Kunden vom anderen Landkreis sind.
Nun standen wir 40 min in der Schlange zur Kasse, die Dame am Schalter wies uns mehr als unfreundlich ab da wir vom anderen Landkreis sind und schickte uns wieder weg. Sowas hab ich selten erlebt!!!

Absolut nicht zu empfehlen. Man wird von oben herab behandelt, Termine sind kaum zu bekommen und das mit der Höflichkeit üben wir auch nochmal... Das können in der Regel Dreijährige besser. Aber gut, gibt ja zum Glück noch genug andere Banken, die Wert auf Neukunden legen.

Ich bin mit dem Service und gebotenen Leistungen sehr zufrieden. Ich wurde bisher immer freundlichen empfangen und mir wurde ohne warten zu müssen Hilfe angeboten. Auch wenn mal alle Schalter belegt waren, kam unmittelbar eine weitere Mitarbeiterin oder ein weiterer Mitarbeiter auf mich zu. Mir fällt im Bezug auf die Kundenzufriedenheit kein Negativbeispiel ein. Flexibilität und Individualität werden meines Erachtens sehr groß geschrieben. Selbst bei systemseitigen Änderungen der Kundenbetreuung, kann man seine persönlichen Wünsche äußern und Ihnen wird entsprochen. Zuletzt habe ich die Hauptgeschäftsstelle in Donaueschingen mit meinem Sohn zur Weltsparwoche besucht. Obwohl ich im Vorfeld keinen Termin abgesprochen habe und zu dem Zeitpunkt einiges los war, hat meine Kundenberaterin spontan Zeit für ein Beratungsgespräch. Das hat mich sehr beeindruckt und das bereits vorhandene Vertrauen noch mehr gestärkt. In solch einer wichtigen Angelegenheit, wie der eigenen finanziellen Absicherung ist Vertrauen unabdingbar und meines hat sie vollkommen. Bitte macht weiter so und ich freue mich schon auf den nächsten Besuch.

Wenn man sich darauf verlässt, das die SPK Schwarzwald-Baar sich an Gesetze und ihre eigenen Vorgaben hält, steht man auf verlorenem Posten.
1. Kredite werden in den Ruhezustand versetzt, nach einseitigem Wunsch einer zweiten Partei, was mir durch die steigenden Zinsen Verluste gebracht hätte, wenn ich es nicht bemerkt hätte.
2. Geld auf einem Treuhandkonto wurde auf ein normales Girokonto, das als Gemeinschaftskonto benutzt wurde umgebucht, wo es sogleich von einer weiteren Partei geplündert wurde.
3. Zusätzlich wurde von dem Geld auf diesem Treuhandkonto ein Kredit abbezahlt ohne das irgendein Einverständnis meinerseits vorlag.

Fazit: Die Mitarbeiter der SPK Schwarzwald-Baar machen mit dem Geld anderer Leute einfach was sie wollen. Absolut Vertrauensunwürdig.

Wir bedanken uns ganz herzlich bei den Folgenden Mitarbeiter der Sparkasse Donaueschingen: Frau Bianca Frey, Frau Hannelore Hermann, Frau Marlitt Morgenstern, Frau Özlem Karatas, Herr Schmidt und Frau Weiss für eine exelente Beratung und Bedienung! Wir wünschen den obengenanten Mitarbeiter ein besinnliches Weinachtsfest und ein Gesundes neues Jahr!
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Waldemar und Alexander König

Hier ist der Kunde KEIN König. Finanzkonzepte längst überholt und unflexibel. Gebühren für automatisierte Vorgänge viel zu hoch. Kundenberatung zielt nur auf eigenen Profit ab. Fazit: Sauladen, daher nicht empfehlenswert