Consors Finanz

Raten bei MediaMarkt nur noch über diese Bank per Kredit möglich. Man bekommt eine Kreditkarte. Vorab keinerlei Infos, die kommen erst nach Abschluss. Beginnend mit penetrantem Werbe- und Schließen Sie unbedingt noch dies und das ab - Spam. Per Post, Mail und SMS. Wird nicht eingestellt trotz Zusage. Furchtbar. Kontokonditionen werden ohne Absprache/Zustimmung geändert. Man findet in App irgendwann zufällig eine versteckte Mitteilung. Kommunikation ausschließlich über sehr unübersichtliche App. Telefonischer Kontakt unerfahren, unnütz. Leitet besprochenes nicht ein. Kann in vielem nicht weiterhelfen. Diese Bank wirkt auf mich absolut unseriös. Betrag wird schnellstmöglich ausgeglichen um wieder kündigen zu können. Werde nie mehr bei MediaMarkt was auf "Raten" kaufen.

man kauft sich einen TV und lässt ihn über consors finanzieren lässt sich noch eine arbeitslosenversicherung aufschwatzen man will ja sicher gehen. zahlt den kredit frühzeitig ab und plötzlich bekommt man nette briefe von der inkasso für die nicht gekündigte versicherung. die müsste man extra kündigen! heeeee ich hab doch meinen vertrag vorzeitig abbezahlt was für versicherungs beiträge? ja so ist das . ein richtiger scam. lasst euch nichts aufschwatzen!

Absolut empfehlenswert: 5 von 5 Sternen!"
"Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Meine Erfahrung mit Consors Finanz war durchweg positiv. Der Zinssatz für meinen Kleinkredit war gut, und die Beratung am Telefon sowie der gesamte Online-Prozess waren einfach und reibungslos. Auch das Internetportal funktioniert einwandfrei."
"Der Service ist hervorragend, und ich habe genau den passenden Kleinkredit bekommen, den ich brauchte. Und das meine ich ernst Ich bin Schufa frei aber warum zu Bank gehen wenn es auch von der Couch aus geht, wie gesagt ich bin ein ganz normaler Kunde keine KI oder werde auch nicht für die positive Bewertung bezahlt ich habe einfach keine schlechten Erfahrungen gemacht. Vielen Dank für den großartigen Service!"

Also wenn man ein Beispiel für die schlechteste Bankdienstleistung Deutschlands sucht, ist man hier richtig. Man ändert etwas in der App und es wird nicht umgesetzt! Man versucht mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen, aber den scheint es nicht zu geben! Finger weg von den Angeboten dieser Bank!

Erreichbarkeit gleich 0, und wenn mann schon jemand erreicht, dann können die eh nicht helfen.

Bis jetzt bin ich rundum zufrieden und kann/will nichts negatives schreiben.
Es gab ein Problem mit der App Verifizierung und Verknüpfung mit meiner Hausbankapp, doch der Mitarbeiter am Telefon war sehr bemüht mit mir die fach-/sachgerechte Formulierung zu finden, damit mir geholfen werden konnte.
Es hat dann noch nicht einmal 1 Tag gedauert und dann habe ich eine e-mail bekommen, mit dem link wurde ich auf das Anmeldeportal weitergeleitet und bin dann zur App und alles hat reibungslos funktioniert.
Neues Passwort = check
Neue Pin = check
Verknüpfung mit der Hausbank = check

Vielen, vielen Dank!

Mfg
Ein zufriedener Kunde 😀

Ausnahmslos völlig inkompetente Mitarbeiter und eine Institution, der man eigentlich Betrug vorwerfen müsste. Mein Kredit ist fertig bedient, dennoch wird weiterhin fleißig abgebucht Monat für Monat. Kontakt ist so gut wie unmöglich, alles anonym, keine E-mail Adresse zu finden, einen Postweg gibt es auch nicht , Kontaktformule auch der Homepage funktionieren nicht. Stattdessen hat man jedes mal einen anderen Callcenter Mitarbeiter, der versucht sich zu kümmern und Verständnis zu heucheln, aber das Problem ist bis heute nicht geklärt.

Sogar ein Stern zu viel!
Zwangsweise über Mediamarkt für einen TV über diese Bank finanziert (was ein Fehler der Verkäuferin war). Nie einen Vertrag erhalten, nie irgendwelche Informationen erhalten, wurde einfach abgebucht.
Auf mehrere nachfragen wurde nicht reagiert oder geantwortet mit "aus Datenschutz Gründen XYZ brauchen wir vertragsnummer..." Die ich nie erhalten habe!
Erst Zahlungsunterbrechung sorgte für die gebrauchte Vertragsnummer. Nun wollen die für eine "Vertragskopie" auf den Kredit aufrechnen, wobei ich den Vertrag nie erhalten habe!
Kundenservice 0
Kontaktmöglichkeiten 0
Website Hilfe 0
Dokumenten Verfügbarkeit 0

Bitte macht einen riesen Bogen um diese Bank! Unseriöser geht nicht.

Ich soll mich nochmal melden? Das bekomme ich zurück, wenn ich Versuche Kontakt aufzunehmen:

"Wir sind als Kreditinstitut dem Bankgeheimnis und dem Datenschutz verpflichtet. Deshalb können wir Ihr Anliegen nicht abschließend bearbeiten.

Die von Ihnen angegebenen Daten waren unvollständig oder fehlerhaft.

Bitte teilen Sie uns daher Ihr Anliegen gerne erneut über unsere Kontaktformulare oder ganz bequem über die Mobile-Banking-App/ das Online-Banking mit.

Geben Sie bei schriftlichen Anfragen immer auch Ihren vollständigen Namen an. Um Sie ausreichend zu legitimieren, benötigen wir noch folgende Daten:"

Selbst mit kompletten Namen, Adresse und Geburtsdatum bekomme ich immer die selbe Antwort, wobei ich NIE einen Vertrag erhalten habe! Wie soll ich dann die Vertragsnummer kennen?