Consors Finanz

Nachtrag 2: Sie müssen die Roboterin verbessern. Wenn kaum Antworte erkannt werden, macht eine Roboterin kein Sinn. Probieren Sie es doch selbst. Für mich hat sich die Angelegenheit erledigt.

Nachtrag 1: schön, dass Consors Finanz so schnell reagiert hat, jedoch sehe ich nachwievor keine Möglichkeit um an Ihre Roboterin vorbei zu kommen....Damit funktioniert Ihre Einladung nicht.

Anbei meine Erfahrung und Meinung: Consors Finanz ist gut wenn man einen Kreditvertrag abschliessen möchte. Jedoch wenn man Informationen haben möchte, ist niemanden erreichbar und nach 10 Minuten wird die Verbindung verbrochen ! Sinnlos. Die Roboterin, die telefonisch versucht die Anrufe zu kanalisieren ist so grottenschlecht, dass die ja überhaupt nicht versteht. Wie gesagt, und damit meine Meinung: Sinnlos hier telefonisch zu agieren. Wahrscheinlich möchte consors Finanz ja lieber Post bekommen....

nach regelmäßiger Ratenzahlung konnte ich 1mal meine Rate nicht zahlen da sich bei mir Zahlungseingänge verschoben haben! ich werde täglich bombardiert Telefon/Mails...ich spreche von 45€..die Bank geht auf keine weiteren Angebote ein..ich komme mir vor als ob ich ein Konto bei einer Mafia-Bank aus Sizilien habe, es fehlt nur noch der Schlägertrupp vor der Tür

Schlimmer ist keine Bank. Das sind Betrüger durch die Bank weg. Eine Telefonnummer gibt es nicht. Hoffentlich geht die Bank unter. Ich kann nicht mal mehr auf meine Daten zugreifen und erreiche einfach niemanden. Dann kommen die Standard Antworten

Ich habe vor gut einem Jahr ein Kredit abgeschlossen mit allen Versicherungen damit ich im Ernstfall komplett abgesichert bin. Jetzt ist leider etwas eingetreten und ich konnte 1 Rate nicht zahlen. Daraufhin habe ich mich telefonisch gemeldet und mir wird doch tatsächlich mitgeteilt, sie sind nicht komplett abgesichert und sie müssen die Rate sofort zahlen sonst wird bei ihrem Arbeitgeber ihr Lohn gepfändet. Ich bin fast vom Stuhl gefallen. Jetzt wurde ich nicht nur betrogen sondern werd noch in schlimme Schwierigkeiten gebracht. Lasst von dem Laden bloß die Finger. Hier wird definitiv die Verbraucherzentrale eingeschaltet und mein Anwalt.

In Ordnung, bis man einen Service benötigt. Ich warte nun seit 6 Wochen auf die Rückerstattung eines zu viel überwiesenen Betrages. Die Rückzahlung der Kreditsumme hat sich mit dem Rateneinzug überschnitten. Die Hotline kann nichts, ist jedoch wenigstens freundlich.
In Summe nicht zu empfehlen!

Die Bank ist zu Beginn gut, aber sobald irgendwelche Probleme mit dem Girokonto aufkommen, ist es mit der Kundenfreundlichkeit gleich vorbei. Angebliche Schreiben kommt dort nicht an. Dispokredite werden auf Grund einer angeblichen internen Regelung gemindert, wenn nicht sogar gekündigt und dann geht der außergerichtliche Streit hinsichtlich der Rückführung los. Anschreiben werden dann entweder gar nicht erst gelesen geschweige richtig gelesen und eine Beschwerde kann man sich gleich sparen, denn den tatsächlichen Inhalt des Beschwerdeschreibens wird von der Beschwerdeabeteilung gar nicht erst ernst genommen und verstanden schon gar nicht. Ich kann diese Bank auf keinen Fall weiterempfehlen.

Vorsicht! Betrüger! Haben in Köln eine Aktion mit Saturn gehabt. Es sollte eine 0% Finanzierung sein und in 10Monaten abbezahlt werden. Die haben ohne mein Einverständnis die Rate um weniger als 1/3 reduziert, um so ordentlich Zinsen zu sichern. Absolut unterirdisch. Jetzt haben sie sie erneut verringert ohne Kundenkontakt. Geht gar nicht. Finger weg von diesen Verbrechern!!!

Schlechte Hilfe
Viele versprechen und doch nichts dahinter!
Bekomme nicht mal die Daten für das Zugriff auf das Konto zugesendet, damit ich sehen kann was los ist.
Dass nennt sich also Kundenfreundlichkeit und Transparenz.
Kann dieses Unternehmen nicht weiter empfehlen!
Es wird eine Beschwerde nach sich ziehen.
Ein Kunde, der schon sehr lange bei ihnen ist behandelt man nicht so.