Baden-Württembergische Bank - Private Banking

Ich war nie persönlich zu Besuch da, aber um Geld abzuheben, alles bestens. Es hat genug Automaten und befindet sich in der Schwabengalerie, weshalb es sehr zentral ist. Jedoch, für einen kurzen Abstecher mühsam, da man kein direkten Parkplatz findet und in der Schwabengalerie Parken muss.

Zwar dauert es tatsächlich bis man an der Reihe ist, da die Schlange doch sehr lang ist. Jedoch kann man hier den Mitarbeitern kein Vorwurf gemacht werden. Die Servicemitarbeiter nehmen sich für jeden Kunden Zeit und jedes Anliegen wird ernst genommen. Unpersönliche Massenabfertigung gibt es hier nicht. Ich hatte auch schon verschiedene Ansprechpartner als Berater, aber jeder neue Berater hat sich mit Freude um meine Anliegen gekümmert. Es ist sehr schade.,dass der Ansprechpartner öfter wechselt, aber so ist das nun mal.

Auf diesem Wege ein herzliches Dankeschön an Herrn Schwarz, der sich heute mit schier unendlicher Geduld meinem Anliegen zum Thema ‚Online-Banking + Apps‘ angenommen hatte. Trotz mehrerer unerklärlicher Fehlermeldungen, hat er nicht aufgegeben, so dass ich nach erfolgreicher Einstellung bzw. Wiederherstellung nun wieder mein Onlinezugang nutzen kann.

Furchtbare Erfahrung. Mitten im Einzahlen am eigens(!) dafür ausgewiesenen Automaten wurde dieser von einer Mitarbeiterin (im Hintergrund) gewartet und mein Geld wurde „sicherheitshalber“ eingezogen jedoch nicht auf mein Konto eingezahlt.

Ohne Quittung, Beleg oder Ähnliches! Wie kann sowas überhaupt passieren?

Sehr unsympathisches Personal und Öffnugszeiten mit denen man nichts Anfangen kann. Mir wurde ein komolett falsches Konto usw. errichtet. Nur Probleme mit dieser Filiale, am besten geht zu einer anderen. Diese Betreuung möchte man sich nicht antun.

Negativzinsen ab 50.000 Euro auf dem Giro-Konto, auch für Bestandskunden, und dank Leitzinsbindung ohne oberes Limit. Das traurigste daran? In blumiger Vertragssprache wird noch versucht wird das ganze als 'Vorteil' für den Kunden zu verkaufen, weil das Geld dadurch 'sicher' verwahrt wird. #Reichensteuer

Typische Bankfiliale mit klimatisierten Einzelbüros zu Beratungsgesprächen. Bin seit Jahrzehnten bei dieser Bank und hatte noch nie so oft Beratungsgespräche in Anspruch genommen, was ich aber schätzen gelernt habe. Bisher bin ich mir dem Ergebnis zufrieden, selten so viel über Möglichkeiten der Vermögensvorsorge gehört und verstanden.

Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht verstehen. Das Personal in der Filiale BW Bank Stuttgart Vaihingen ist freundlich, verständnisvoll, entgegenkommend und wird den Anliegen der Kunden unbedingt gerecht. Diejenigen, die unzufrieden sind, haben diese Filiale und deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht verdient!