AOK Bayern Geschäftsstelle Kempten

AOK Eine Gesundheitskasse,die den Menschen ganzheitlich im Fokus hat.
Sehr hilfsbereiter,individueller& unterstützender Service und sehr freundliche MitarbeiterInnen.
Frau Ueter,eine Dame mit Herz,die sich der Fragen mit Sorgfalt und Empathie annimmt.
Um nur eine zu nennen.
Bin bisher noch von keiner/keinem MitarbeiterIn enttäuscht worden und meine Familie und ich fühlen uns rundum vertrauensvoll versichert und das schon seit Jahrzehnten!
Wir bleiben gerne dabei😊

Ich wurde etwa ein Jahr lang bei der AOK Bayern von Frau Waldmann betreut und hatte dabei wirklich großes Glück.

Sie war immer sehr freundlich, hilfsbereit und hat sich viel Zeit für meine Anliegen genommen.

Man merkt sofort, dass sie ihre Arbeit mit Engagement und Herz macht.
Ich habe mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt und kann die Betreuung nur weiterempfehlen.
Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Ich bin von der AOK Kempten absolut begeistert und insbesondere von Frau Claudia Becherer, die mir bei meinen Angelegenheiten sehr geholfen hat. Die fachliche Kompetenz von Frau Becherer ist hervorragend und wird nur noch von der großen Empathie und Unterstützung übertroffen, die sie mir entgegengebracht hat.
Ich bedanke mich herzlich für ihre hervorragende Beratung und Begleitung.
Vielen Dank Frau Becherer!

Ich möchte mich ausdrücklich bei Michael Jürgen von der AOK bedanken. So einen engagierten, hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeiter trifft man wirklich selten! Er hat sich außergewöhnlich viel Zeit genommen, meine Situation bis ins Detail erklärt und alle offenen Fragen geduldig beantwortet.
Seine Fachkenntnis, Ruhe und Menschlichkeit haben mir enorm geholfen – und dank ihm konnte ich alles problemlos und ohne Stress regeln.

Man merkt, dass er seinen Job mit Leidenschaft und echtem Interesse an den Menschen macht.
Egal ob am Telefon oder im persönlichen Gespräch: Bei Herrn Jürgen fühlt man sich ernst genommen, verstanden und bestens betreut.

Ein riesiges Dankeschön an ihn – so jemanden wünscht man sich bei jeder Krankenkasse!

Ich bedanke mich sehr bei Herrn Graf.
Er hat mich sehr freundlich und ehrlich, mit allen Optionen, die gehen und auch nicht gehen, beraten. Er hat mir auch Zusammenhänge erklärt die fürs gegenseitige Verständnis einfach wichtig sind.
Schlussendlich hat seine Beratung dazu geführt das ich alles richtig einreichen konnte und mein Antrag genehmigt wurde.
So sieht gute Beratung aus und man merkt ob jemand seinen Job kann und gerne macht.
Vielen Dank Herr Graf!

Herr Deutsch von der Filiale in Immenstadt hat immer ein offenes Ohr für meine Anliegen und kümmert sich immer sehr zeitnah darum. Außerdem ist er sehr höflich und zuvorkommend. Bei ihm fühle ich mich als Kundin sehr wertgeschätzt. Manuela Rapp aus Oy-Mittelberg.

Ich bin sehr gut von Ihrer Mitarbeiterin Claudia Becherer betreut und informiert worden, während meinem Krankenhaus Aufenthalt und bei der Wiedereingliederung sowie bei allen Anliegen. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken.
Christine Zimmermann

Ich habe den Kontakt als sehr unfreundlich und wenig kundenorientiert empfunden. Trotz ausführlicher Schilderung des Sachverhalts (verspätete Beitragszahlung aufgrund eines nachweislichen internen Fehlers meines Arbeitgebers) wurde mir keine Unterstützung angeboten. Stattdessen wurde weiterhin mit einer Kontopfändung gedroht.

Insbesondere der Kontakt mit Herrn K. war aus meiner Sicht nicht kundenfreundlich. Ich hätte mir einen respektvolleren und lösungsorientierten Umgang gewünscht.